Coordonnateur-trice marketing de terrain (Sherbrooke, QC, CA, TBC)

Description de poste

Le ou la Coordonnateur(trice) marketing de terrain occupe un rôle polyvalent qui combine le marketing, l’engagement étudiant et le soutien aux opérations des services alimentaires sur le campus. Basé(e) sur le magnifique campus de l’Université Bishop’s, au cœur d’une communauté étudiante dynamique et engagée, cette personne joue un rôle clé dans la création d’une expérience étudiante mémorable.

Responsable de promouvoir les services de restauration, le ou la titulaire développe du contenu pour les médias sociaux, coordonne des campagnes marketing, organise des événements et des activités promotionnelles, et participe à diverses initiatives visant à renforcer l’engagement de la communauté étudiante.

En plus de ses responsabilités marketing, le ou la Coordonnateur(trice) marketing de terrain contribue au bon déroulement des opérations quotidiennes de la cafétéria, des points de vente au détail et des services de traiteur, afin d’offrir une expérience accueillante, dynamique et de qualité aux étudiants, aux visiteurs et aux membres de la communauté universitaire.

Le candidat idéal est organisé, créatif, énergique et à l’aise dans un environnement dynamique. Il apprécie autant le travail de bureau, comme la création de contenu et la gestion d’initiatives marketing, que le travail sur le terrain, où il interagit quotidiennement avec les étudiants, les clients et les membres de l’équipe afin de promouvoir les services, recueillir leurs commentaires et créer des liens durables.

Cette opportunité est idéale pour une personne qui souhaite combiner sa passion pour le marketing, les médias sociaux et les événements avec une présence active au sein d’un campus reconnu pour son atmosphère chaleureuse, son esprit communautaire et son cadre exceptionnel.

Horaire de travail : mercredi au dimanche.

Responsabilités liées au poste

Marketing et engagement étudiant

• Développer et gérer le contenu des médias sociaux sur Facebook, Instagram et TikTok.
• Créer et mettre en œuvre des campagnes marketing visant à promouvoir :

• • Les nouveaux plats et recettes;
  • Les spéciaux quotidiens ou hebdomadaires;
  • Les promotions saisonnières;
  • Les services de traiteur;
  • Les événements et activités du campus.
• Prendre des photos et capturer du contenu vidéo mettant en valeur les repas, les événements et l’expérience étudiante.
• Créer du matériel promotionnel, des affiches, de l’affichage numérique et des communications par courriel.
• Assurer le suivi de l’engagement sur les médias sociaux et répondre aux commentaires et aux demandes d’information.
• Accroître la visibilité de la marque et favoriser la participation des étudiants aux programmes alimentaires.
• Collaborer avec le comité étudiant et les différents groupes du campus afin de développer des initiatives et des événements engageants.
• Planifier et coordonner des activités promotionnelles, des concours et des expériences culinaires thématiques.
• Analyser les résultats des campagnes marketing et recommander des pistes d’amélioration basées sur les données d’engagement.

Soutien aux opérations sur le terrain

• Fournir un soutien opérationnel quotidien à la cafétéria, aux points de vente au détail et aux services de traiteur.
• Agir comme personne-ressource entre les équipes de première ligne, la direction et les intervenants du campus.
• Être présent(e) sur le terrain afin de s’assurer du respect des standards de service et de la satisfaction de la clientèle.
• Participer à la planification et à l’exécution des événements de traiteur sur le campus.
• Soutenir la logistique des événements, incluant la préparation, l’exécution et le suivi.
• Contribuer à la coordination des besoins de main-d’œuvre durant les périodes de pointe et les événements spéciaux.
• Recueillir les commentaires des clients et identifier les occasions d’amélioration des opérations.
• Effectuer des tournées régulières des installations afin d’assurer la propreté, la présentation et la qualité du service.
• Participer au suivi des inventaires, à la coordination des commandes et à la production de rapports opérationnels, au besoin.
• Soutenir le déploiement des promotions alimentaires et veiller à leur exécution efficace sur le terrain.

Qualification

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires en marketing, gestion hôtelière, administration des affaires, communications ou dans un domaine connexe.
• 1 à 2 années d’expérience en marketing, restauration, hôtellerie, services alimentaires, coordination d’événements, commerce de détail ou dans une combinaison de ces domaines.
• Expérience dans la gestion des plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram et TikTok.
• Expérience en création de contenu numérique et en élaboration de campagnes promotionnelles.
• Une expérience dans les secteurs de la restauration, de l’hôtellerie, des services de traiteur ou des opérations en contact avec la clientèle constitue un atout.
• Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout puisque certains de nos clients sont anglophones.
• Excellentes habiletés de communication écrite et verbale en français et en anglais.
• Capacité à établir et maintenir des relations avec les étudiants, les intervenants du campus, les fournisseurs et les partenaires communautaires.
• Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils de gestion des médias sociaux.
• Une expérience avec Canva, Adobe Creative Suite ou toute autre plateforme de conception graphique similaire constitue un atout. 
• Doit être légalement autorisé(e) à travailler au Canada et ne pas nécessiter de parrainage de permis de travail de la part d’Aramark, maintenant ou dans le futur.

Ce Que Nous Vous Offrons

Du temps pour vous ressourcer
Dès votre embauche, profitez de trois semaines de vacances payées, en plus de trois journées personnelles/flexibles dédiées à votre bien-être et à votre équilibre de vie.

Des avantages sociaux complets dès le premier jour
Aucune période d’attente! Bénéficiez d’une couverture complète incluant les soins dentaires, les médicaments sur ordonnance, les soins de la vue, la massothérapie et bien plus encore.

Une sécurité financière pour l’avenir
Participez à notre régime de retraite autogéré : pour chaque dollar que vous cotisez, Aramark contribue deux dollars, vous permettant de faire croître votre épargne-retraite plus rapidement.

Du soutien pour votre bien-être
Accédez au Programme d’aide aux employés (PAE) d’Aramark, offrant des ressources et du soutien confidentiels pour vous et votre famille lorsque vous en avez besoin.

Une culture inclusive et accueillante
Joignez-vous à nos groupes de ressources pour les employés (ERG), qui favorisent la diversité, l’inclusion, le réseautage et le soutien mutuel.

Des avantages exclusifs
Profitez de rabais sur une variété de produits et services du quotidien afin de rendre la vie plus abordable.

Des occasions d’apprentissage continu
Développez vos compétences grâce à notre programme d’aide aux études et profitez de bourses offertes aux enfants des employés qui poursuivent des études postsecondaires.

Des possibilités d’avancement
Bénéficiez d’un plan de développement de carrière clair et d’occasions d’évolution adaptées à vos compétences, à vos intérêts et à vos ambitions professionnelles.

Un environnement de travail sain et sécuritaire
Chez Aramark, nous nous engageons à offrir à tous nos employés un milieu de travail sécuritaire, sain, positif et respectueux.

Au sujet d’Aramark

Chez Aramark, nous donnons à nos collaborateurs les moyens de créer des moments qui comptent grâce à des expériences d'accueil exceptionnelles. Nous servons plus d'une douzaine d'industries avec fierté et passion, en créant des communautés, des liens et des carrières dans le monde entier.

Vous serez entouré de certains des meilleurs talents de l'industrie et serez motivé par notre mission collective qui consiste à poursuivre ce qui est important. Ici, vous aurez l'occasion de faire de grandes choses pour nos collaborateurs, notre planète, nos partenaires et nos communautés. Nous pensons qu'une carrière doit développer vos talents, alimenter vos passions et vous permettre de vous épanouir. Soutenu par un leadership engagé, vous aurez la possibilité d'essayer de nouvelles choses et de trouver des solutions à des problèmes difficiles. Peu importe ce que vous recherchez - un nouveau défi, un sentiment d'appartenance ou simplement un lieu de travail agréable - notre objectif est de vous aider à atteindre votre plein potentiel et à poursuivre ce qui compte.

L’échelle salariale pour ce poste est de $48 000,00 à $55 000,00.