Technicien(ne) TI

MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 12,000 entreprises, dont Univar, Quikrete, ABInBev, Duracell, Marriott et McDonald's.

Nous avons récemment conclu une série D de 150 millions de dollars, ce qui porte notre financement total à 254 millions de dollars et valorise l'entreprise à 2,5 milliards de dollars.

Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique qui a la passion d'aider les autres et qui veut grandir aux côtés de MaintainX.

Responsabilités:

• Diriger, soutenir et collaborer aux pratiques de planification, de soutien et d'approvisionnement de l'équipe TI.
• Agir en tant que ressource clé pour la configuration, le soutien et l'acquisition de composants matériels et logiciels.
• Collaborer à la planification stratégique des achats de matériel et de logiciels.
• Fournir une assistance technique et des informations aux utilisateurs
• Maintenir l'inventaire du matériel et des logiciels.
• Collaborer avec l'équipe de sécurité pour assurer la sécurité des postes de travail et du réseau.
• Entretenir des relations avec les différents employés et départements.

Exigences:

• 5 ans ou plus d'expérience en tant que technicien informatique
• Expérience dans le support de Windows et MacOS
• Connaissance des ordinateurs et de leurs composants
• Expérience avec Google Workspace
• Expérience des solutions de gestion des appareils mobiles
• Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, HTTPS, 802.1x)
• Expérience en matière de service à la clientèle
• Capacité à prioriser les tâches sous pression
• Aptitude au diagnostic et à la résolution de problèmes
• DEC en informatique ou équivalent
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale en français et en anglais

Une attention particulière est accordée aux candidats présentant les caractéristiques suivantes:

• Connaissance des systèmes d'exploitation Linux
• Expérience avec des outils de sécurité
• Capacité à communiquer clairement des informations techniques à des utilisateurs moins techniques
• Capacité à s'adapter rapidement à un environnement existant et complexe et à apprendre de nouveaux concepts et logiciels.
• Motivation personnelle, indépendance, souci du détail, esprit d'équipe responsable et compétences exceptionnelles en matière de gestion des relations.
• Professionnalisme et intégrité
• Solides compétences en matière de communication interpersonnelle et écrite
• Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.

Qui sommes-nous:

Notre mission est de faciliter la vie des ouvriers dans le monde entier en créant des logiciels qui répondent à leurs besoins et à leurs réalités. Notre produit change véritablement la vie de 80% de la population active qui ne travaille pas derrière un bureau et qui a besoin d'un logiciel d'entreprise à portée de main.

MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de génétique, d'invalidité, d'âge ou de statut d'ancien combattant.