Coordinator, Donor Experience

JOB POSTING

COORDINATOR, DONOR EXPERIENCE

ABOUT THE PARALYMPIC FOUNDATION OF CANADA AND THE CANADIAN PARALYMPIC COMMITTEE

The Paralympic Foundation of Canada is the registered charitable foundation of the Canadian Paralympic Committee, united by a shared vision of creating a more accessible world through Paralympic sport.
Together, we believe Paralympic sport has the power to drive meaningful change across Canada, fostering a society where people with disabilities are recognized, valued, and celebrated for their talents, perspectives, and achievements.
The Canadian Paralympic Committee is a private, non-profit organization that works in partnership with 28-member sport organizations to advance the Paralympic movement in Canada and support high-performance athletes with disabilities.
Through the stories, achievements, and leadership of Paralympians, the Paralympic Foundation of Canada and the Canadian Paralympic Committee aim to inspire Canadians to embrace accessibility, challenge perceptions, and create greater opportunities for participation in sport and in society.

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JOB SUMMARY

The Paralympic Foundation of Canada (PFC) is seeking a Coordinator, Donor Experience to join our Foundation team. Reporting to the Senior Manager, Donor Experience and working closely with the PFC and Canadian Paralympic Committee (CPC) staff teams, the Coordinator, Donor Experience will play a key role in donor relations by executing individual giving campaigns and stewardship strategies required to obtain and retain donations from generous Canadians.

This role provides administrative and organizational support to implement individual fundraising strategies. It also plays a key role in PFC’s signature fundraising event, ParaTough Cup, by supporting team recruitment, participant fundraising, and donor stewardship. This position also manages the donor database, coordinates fundraising campaigns (direct mail and digital), supports donor communications and events, and oversees project timelines and reporting.

The Coordinator, Donor Experience, develops and maintains professional relationships with donors, sponsors, partners, and volunteers.

The successful candidate will be able to demonstrate strong communication, organizational, and technology skills. Knowledge of donor management products is a definite asset.

Type: Full-timeSalary: $40,000-$45,000 annually plus benefitsReports: Senior Manager, Donor ExperienceLocation: Remote within Canada, with travel to CPC head office in Ottawa for occasional in-person meetings.
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• Work closely with internal stakeholders to help develop and implement innovative and original fundraising initiatives, including:

o   Games campaigns (taking place before and during Paralympic Games)

o   Annual campaigns

• Support key fundraising events such as the ParaTough Cup events, including: 

o   Team recruitment organization and outreacho   Energize, motivate, and inspire participants to meet and exceed fundraising goalso   Pre- and post-event communications o   Day-of-event support

• Act as the primary user of the PFC’s donor database, including conducting regular reviews and maintenance, and acting as the internal product expert and educator.

·       Support the execution and implementation of partner and stakeholder-led fundraising initiatives·       Support the development of concepts to convert first-time donors into regular and/or monthly donors·       Execute regular donor recognition and stewardship to maximize support·       Engage with Paralympic Foundation of Canada’s unique audience segments to maximize support·       Be the front-line support for all general Paralympic Foundation of Canada telephone and electronic communications·       Work with the Marketing and Communications team to support the implementation of PFC’s social and digital strategy·       Other related duties

QUALIFICATIONS

• An undergraduate degree or diploma in a relevant discipline or a combination of training and related experience. 

KNOWLEDGE AND SKILLS

• Experience in philanthropic communications and creative writing. 
• Strong working knowledge of modern and progressive fundraising techniques, donation administration, and management 
• Exceptional interpersonal abilities, as well as skills in leading and mobilizing others. 
• Excellent verbal and written communication skills in English; ideally also in French. 
• Ability to work with autonomy, multitask, and effectively establish priorities and meet deadlines. Knowledge of fundraising database software will be considered an asset. Mastery of Word, Excel, PowerPoint, and Outlook. 
• Demonstrated ability to work effectively and collaboratively with both internal and external colleagues (e.g., CPC employees, vendors, sub-contractors)
• Knowledge of the sport system is considered an asset

EXPERIENCE

•  Experience working in the field of fundraising and/or communications 
• Solid understanding of current fundraising and communication methods 
• Experience in establishing and managing operational plans and budgets 
• Experience working in a national context and with other cultures 
• Experience managing change using innovative ideas and processes 
• Experience as a Paralympian is considered an asset

PERSONAL CHARACTERISTICS

•  Methodical and organized, able to manage different projects at the same time 
• Flexibility to work well with a wide range of people from different parts of the business and with various backgrounds 
• Ability to adapt to a variety of situations and environments, and with diverse stakeholders 
• Self-directed and disciplined
•  Entrepreneurial 
• Strong interpersonal skills 
• Good analytical skills 
• Results-oriented 
• Strategic, systematic, and organized 
• Team player 
• Cooperative and collaborative 
• Active listener who understands requirements before leaping to action

VALUES

•  Exemplifies our organizational values: Collaboration, Belonging, Accountability, Joy, Excellence 

WORKING CONDITIONS

• The CPC will consider applicants from across Canada who would be interested in taking on this position remotely. 
• The CPC Head Office is in Ottawa, ON. ·      
• This position may require overnight travel to sites within Canada or internationally. ·      
• Staff based outside of Ottawa will be expected to travel to Ottawa a few times a year or as the job demands. ·       
• Staff will be required to work evenings and weekends during busy periods, including during Games time and other special events.

APPLICATION PROCESS

If you share our passion for sport and are committed to CPC’s values, please submit your cover letter and résumé.

Please apply through BambooHR using the link provided.

https://paralympic.bamboohr.com/careers/125?source=aWQ9Nw%3D%3D

Deadline to apply: July 10th, 2026, at 5 pm EST

Only candidates selected for an interview will be contacted. CPC is committed to creating an inclusive and diverse work environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, record of offences, age, marital status, family status, or disability. We strongly encourage people from underrepresented or marginalized groups to apply.

CPC welcomes and encourages applications from First Nations, Métis, and Inuit peoples, racialized persons, persons with disabilities, women, and/or 2SLGBTQ+ individuals. Accommodation is available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. FRENCH VERSION BELOW Offre d'emploiCOORDONNATEUR/COORDONNATRICE, EXPÉRIENCE DES DONATEURS ET DONATRICES
À propos de la Fondation paralympique canadienne et du Comité paralympique canadien

La Fondation paralympique canadienne est l’organisme de bienfaisance enregistré du Comité paralympique canadien. Tous deux partagent la même vision d’un monde plus accessible grâce au sport paralympique.

Ensemble, nous sommes convaincus que le sport paralympique a le pouvoir de susciter un changement significatif partout au Canada, en promouvant une société dans laquelle les personnes en situation de handicap sont reconnues, valorisées et célébrées pour leur talent, leurs points de vue et leurs réussites.

Le Comité paralympique canadien est un organisme privé sans but lucratif qui travaille en partenariat avec 28 organismes sportifs membres afin de promouvoir le mouvement paralympique au Canada et de soutenir les athlètes de haut niveau en situation de handicap.

La Fondation paralympique canadienne et le Comité paralympique canadien comptent sur les récits, les réussites et le leadership des paralympiennes et des paralympiens pour inciter les Canadiennes et les Canadiens à favoriser l’accessibilité, à remettre en question leurs idées préconçues et à offrir davantage de possibilités de participation sur les plans sportif et social.

________________________________________________________________________________________________________________________RÉSUMÉ DES FONCTIONS La Fondation paralympique canadienne (la Fondation) est à la recherche d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice, Expérience des donateurs et donatrices, qui puisse intégrer l’équipe de la Fondation. Le ou la titulaire du poste, qui relèvera du coordonnateur principal/de la coordonnatrice principale, Expérience des donateurs et donatrices, et qui travaillera en relation étroite avec les équipes du personnel de la Fondation et du Comité paralympique canadien (CPC), jouera un rôle crucial dans les relations avec les donateurs et donatrices en mettant en œuvre des campagnes de dons auprès des particuliers et des stratégies de reconnaissance requises pour obtenir des dons généreux de Canadiens et Canadiennes et pour fidéliser ces donateurs et donatrices. 

Le ou la titulaire du poste apportera un soutien administratif et organisationnel à la mise en œuvre de stratégies de collecte de fonds auprès des particuliers. Il ou elle jouera en outre un rôle essentiel dans le principal événement de collecte de fonds de la Fondation, la Coupe ParaFort, en appuyant le recrutement des membres de l’équipe, la collecte de fonds auprès des participants et participantes et la reconnaissance des donateurs et donatrices. Le ou la titulaire du poste gérera en outre la base de données des donateurs et donatrices, coordonnera les campagnes de collecte de fonds postales et numériques, contribuera aux communications et aux événements destinés aux donateurs et donatrices, et supervisera les échéanciers des projets ainsi que la production des rapports connexes.

Le coordonnateur/la coordonnatrice, Expérience des donateurs et donatrices, établira et entretiendra des relations professionnelles avec les donateurs et donatrices, les commanditaires, les partenaires et les bénévoles.

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra faire preuve de solides compétences en matière de communication, d’organisation et de technologie. La connaissance des produits de gestion des donateurs et donatrices constitue un atout indéniable. 

Type : Temps plein

Salaire annuel de 40 000 $ - 45 000 $ par an, plus avantages sociaux

Relève : du chef/de la cheffe de la direction commerciale et de l’impact

Lieu : À distance, au Canada, avec des déplacements occasionnels au siège social du CPC, à Ottawa, pour des réunions en présentiel

Tâches et responsabilités principales

• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes afin de contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’initiatives de collecte de fonds novatrices, notamment :
   
  • des campagnes liées aux Jeux, avant et pendant les Jeux paralympiques; et
•  
  • des campagnes annuelles
•  
• Soutenir les principales activités de collecte de fonds, comme les événements de la Coupe ParaFort, notamment : 
  • l’organisation et les démarches de recrutement des équipes;
  • la mobilisation, la motivation et l’inspiration des personnes participantes afin qu’elles atteignent et dépassent leurs objectifs de collecte de fonds;
  • les communications avant et après les événements; et 
  • un soutien le jour des événements
• Agir en qualité d’utilisateur principal/d’utilisatrice principale de la base de données des donateurs et donatrices de la Fondation, notamment en réalisant régulièrement des mises à jour, ainsi qu’en qualité d’expert(e) du produit en interne et d’éducateur/éducatrice
• Soutenir l’exécution et la mise en œuvre d’initiatives de collecte de fonds menées par des partenaires et des parties prenantes
• Soutenir le développement de concepts visant à encourager les donateurs et donatrices ayant fait un premier don à faire des dons réguliers ou mensuels
• Mettre en œuvre des activités régulières de reconnaissance et de fidélisation des donateurs et donatrices afin de maximiser le soutien reçu
• Mobiliser les segments d’auditoire uniques de la Fondation paralympique canadienne afin de maximiser le soutien reçu
• Être le soutien de première ligne pour toutes les communications téléphoniques et électroniques à caractère général de la Fondation

·       Collaborer avec l’équipe du marketing et des communications afin de soutenir la mise en œuvre de la stratégie numérique et médias sociaux de la Fondation

• Réaliser d’autres tâches connexes 

Qualifications

• Grade de premier cycle ou diplôme dans une discipline pertinente, ou combinaison d’une formation et d’une expérience pertinente 

Connaissances et compétences

• Expérience en communication à visée philanthropique et en rédaction créative 
• Très bonnes connaissances appliquées des techniques modernes et progressives de collecte de fonds et de gestion et d’administration des dons Entregent exceptionnel et capacité à encadrer et à mobiliser d’autres personnes 
• Excellentes compétences en rédaction et communication orale en anglais; idéalement aussi en français 
• Capacité à travailler avec autonomie, à faire plusieurs choses à la fois, à définir des priorités de manière efficace et à respecter les délais 
• La connaissance d’un logiciel de base de données pour la collecte de fonds sera considérée comme un atout. 
• Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et Outlook Capacité avérée à travailler efficacement et en collaboration avec des collègues en interne et externes (p. ex. employés du CPC, fournisseurs et sous-traitants) 
• La connaissance du système sportif constitue un atout.

 Expérience

• Expérience de travail dans le secteur de la collecte de fonds ou des communications 
• Maîtrise des méthodes actuelles de collecte de fonds et de communication 
• Expérience en matière d’établissement et de gestion de plans et de budgets opérationnels 
• Expérience de travail dans un contexte national et multiculturel 
• Capacité avérée à gérer le changement en ayant recours à des idées et des processus novateurs 
• Une expérience comme paralympien(ne) constitue un atout.

 Caractéristiques personnelles

•  Sens de la méthode et de l’organisation, capacité à gérer plusieurs projets en même temps 
• Flexibilité, capacité à travailler avec une diversité de personnes œuvrant dans des domaines différents et aux expériences variées 
• Capacité à s’adapter à un large éventail de solutions et d’environnements et à interagir avec divers intervenants 
• Autonomie et discipline 
• Esprit d’entreprise 
• Bon entregent 
• Bonnes capacités d’analyse 
• Souci d’obtenir des résultats 
• Esprit stratégique 
• Méthode et organisation 
• Esprit d’équipe 
• Esprit de coopération et de collaboration 
• Écoute active : comprend les exigences avant de passer à l’acte
•  

 Valeurs

•  Personnifie les valeurs de notre organisme : Collaboration Sentiment d’appartenance Responsabilité Joie Excellence  

Conditions de travail  

• Le CPC prendra en considération les candidates et candidats de partout au Canada qui souhaiteraient occuper ce poste à distance. 
• Le siège social du CPC se situe à Ottawa, en Ontario.·       
• Ce poste pourrait nécessiter des déplacements de plus de 24 h au Canada ou à l’étranger ·       
• Le personnel basé à l’extérieur d’Ottawa devra se rendre à Ottawa plusieurs fois par an ou selon les exigences du poste. ·       
• Le personnel sera tenu de travailler les soirs et les fins de semaine lors des périodes chargées, notamment pendant les Jeux et lors d’autres événements spéciaux. 

PROCESSUS DE DÉPÔT DES CANDIDATURES

Si vous partagez notre passion pour le sport et si vous adhérez aux valeurs du CPC, veuillez envoyer une lettre d’accompagnement et votre CV.

Veuillez déposer votre candidature par l’entremise de BambooHR en utilisant le lien fourni.

https://paralympic.bamboohr.com/careers/125?source=aWQ9Nw%3D%3D


Date limite de candidature : 10 juillet 2026 à 17 h EST 

Nous ne communiquerons qu’avec les candidat(e)s sélectionné(e)s pour une entrevue.

Le CPC s’engage à créer un environnement de travail inclusif et diversifié, et se targue d’être un employeur prônant l’égalité des chances. La candidature de tou(te)s les requérant(e)s qualifié(e)s sera envisagée, indépendamment de leur race, ascendance, lieu d’origine, couleur, origine ethnique, citoyenneté, croyance, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, casier judiciaire, âge, état civil, situation familiale ou handicap. Nous encourageons vivement les personnes issues de groupes sous-représentés ou marginalisés à postuler. Le CPC accueille et encourage les candidatures des membres des Premières Nations, des Métis et des Inuits, des personnes racialisées, des personnes ayant un handicap, des femmes et des personnes 2SLGBTQ+. Des mesures d’adaptation seront proposées sur demande aux candidates et candidats qui prendront part à toutes les étapes du processus de sélection.